หาคำตอบก่อนดำเนินการต่อ
รวบรวมคำถามเรื่องการติดตั้ง บัญชี รายการ และความปลอดภัย หากข้อมูลไม่ตรงกัน ให้หยุดแล้วติดต่อฝ่ายบริการ
ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ใช้หน้า“ดาวน์โหลด”ภาษาไทยบนเว็บนี้เท่านั้น อย่าใช้ไฟล์จากแชทหรือเว็บที่ไม่ทราบที่มา
ไปที่หน้าดาวน์โหลดและเลือกวิดีโอ Play Protect หรือ Samsung Auto Blocker ตามรุ่นโทรศัพท์
ใช้ Android 10 ขึ้นไป ลบ APK เก่า ตรวจสอบพื้นที่ว่าง แล้วดาวน์โหลดใหม่ด้วย Chrome
บัญชีและการเตรียมตัว
ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ แล้วดำเนินการยืนยันตัวตน บัญชีธนาคาร และความปลอดภัยตามที่แอปแจ้ง
ตรวจสอบรหัสประเทศและหมายเลข ดูการบล็อก SMS และรอสักครู่ก่อนลองใหม่ อย่ากดส่งซ้ำถี่ๆ
เป็นการเตรียมบัญชีที่จำเป็นก่อนบางขั้นตอน ใช้เฉพาะข้อมูลจริงของตนเองและตรวจก่อนส่ง
การซื้อขายและรายการ
เข้าสู่ประวัติรายการในแอป เปิดรายการและตรวจสอบจำนวนเงิน บัญชี เลขอ้างอิง และสถานะ
หยุดการดำเนินการ เก็บเลขที่รายการและภาพหน้าจอเต็ม แล้วติดต่อ LINE หรือ Telegram จากเว็บ
ความปลอดภัยและการช่วยเหลือ
ห้ามส่งรหัสผ่าน OTP หรือรหัสชำระเงินในแชท หากพบคำขอที่น่าสงสัย ให้หยุดทันที
ส่งหน้าที่เกิดปัญหา ภาพข้อผิดพลาดเต็ม รุ่นโทรศัพท์ และเลขที่รายการที่เกี่ยวข้อง
ยังแก้ไขไม่ได้?
ส่งภาพหน้าจอ รุ่นโทรศัพท์ และขั้นตอนที่ติดขัดให้ฝ่ายบริการ