Liên hệ hỗ trợ

Gặp vướng mắc?
Liên hệ qua kênh chính thức

Vấn đề cài đặt, chuẩn bị tài khoản hoặc đơn hàng đều có thể gửi qua Telegram. Hãy chuẩn bị ảnh chụp đầy đủ và mã tham chiếu liên quan.

Mở từ website để tránh liên hệ nhầm tài khoản.

Chọn cách nhận trợ giúp

Tự tìm câu trả lời hoặc liên hệ Telegram

Vấn đề cài đặt phổ biến có thể đã có trong FAQ; vấn đề tài khoản và đơn hàng nên gửi trực tiếp.

Phù hợp với lỗi cài đặt, trạng thái tài khoản, kiểm tra thông tin đơn hàng và các vấn đề cần hỗ trợ.

Play Protect, Samsung Auto Blocker, OTP và kiểm tra đơn hàng có thể đã có câu trả lời.

Phân loại theo vấn đềTrang cài đặt có video tiếng ViệtKhông tìm thấy thì liên hệ Telegram

Chuẩn bị trước khi liên hệ

Ví dụ: tải, đăng nhập, KYC, tài khoản ngân hàng hoặc một đơn cụ thể.

Giữ thông báo lỗi và bối cảnh, nhưng che thông tin nhạy cảm không liên quan.

Nếu liên quan đơn hàng, gửi mã đơn. Không gửi mật khẩu hoặc OTP.

Không gửi mật khẩu đăng nhập, OTP hoặc mật khẩu thanh toán cho bất kỳ ai.

Mở trang tải tiếng Việt và xem video nếu Android chặn cài đặt.