ติดต่อฝ่ายบริการ

หากพบปัญหา
ให้ติดต่อผ่านช่องทางทางการ

ปัญหาติดตั้ง การเตรียมบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ สามารถติดต่อได้ทั้ง LINE และ Telegram โปรดเตรียมภาพหน้าจอและเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

LINETG

ช่องทางทางการสำหรับไทย

เข้าจากเว็บนี้เพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีที่ไม่ถูกต้อง

เลือกช่องทาง

ผู้ใช้ในประเทศไทยใช้ได้ทั้ง LINE และ Telegram

เลือกช่องทางที่สะดวก หรือค้นหาคำตอบใน FAQ ก่อน

LINE

เหมาะสำหรับผู้ใช้ในไทยที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการติดตั้ง บัญชี หรือรายการ

Telegram

ใช้สำหรับคำถามเดียวกันผ่านช่องทาง Telegram ทางการของ UU Wallet Pro

FAQ

ปัญหา Play Protect, Samsung Auto Blocker, OTP และการตรวจสอบรายการอาจมีคำตอบอยู่แล้ว

เตรียมก่อนติดต่อ

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

01

ระบุหน้าที่เกิดปัญหา

เช่น ดาวน์โหลด เข้าสู่ระบบ KYC บัญชีธนาคาร หรือรายการ

02

แนบภาพหน้าจอเต็ม

ให้เห็นข้อความผิดพลาดและบริบท แต่ปกปิดข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น

03

ส่งเลขอ้างอิงที่จำเป็น

ส่งเฉพาะเลขที่รายการที่เกี่ยวข้อง ห้ามส่งรหัสผ่านหรือ OTP

ห้ามส่งรหัสผ่าน OTP หรือรหัสชำระเงินให้ผู้อื่น

ยังไม่ได้ติดตั้ง APP?

ใช้หน้าดาวน์โหลดภาษาไทย และดูวิดีโอหากระบบบล็อกการติดตั้ง

ติดต่อฝ่ายบริการ ดาวน์โหลด APP